Functie Planner
Als planner ben je een belangrijke schakel in onze organisatie. Je zorgt voor een (goede) match tussen docent en leerling en dat elke docent efficiënt volgepland wordt en blijft. Je doet de planning voor de Individuele bijles, de 1-op-4 bijlessen en de doorlopende toetstrainingen.
Je helpt de docenten met plannen van inhaallessen wanneer die hulp gewenst is (bij een andere docent) en moedigt ze aan om hun standaardplanning actueel te houden.
Jouw taken als Planner:
- Je voert de gegevens van de leerling/student in het computersysteem in, inclusief alle relevante gegevens
- Je blijft goed in contact met de administratie en je geeft door;
wanneer een nieuwe leerling/student gaat starten en op welke overeenkomst,
wanneer het aantal uren per week veranderd
elke relevante informatie die je van ouders of docenten krijgt aangaande aantal uur of duur van de overeenkomst - Je zorgt dat in goed contact blijft met elke docent;
in overleg met de ouders zorg je bij een nieuwe leerling dat er een startdatum bekend is en dat er een vaste lestijd afgesproken is en deze geef je door aan de betreffende docent,
wanneer er wijzigingen in de planning zijn geef je deze door aan de betreffende docent
- Je houdt het planningsoverzicht up to date en voert alle wijzigingen en starters hierop in
- Je houdt jezelf op de hoogte van veranderingen in schema van docenten en moedigt de docenten aan om hun beschikbare uren in het planningsoverzicht up-to-date te houden
- Je staat ouders/studenten te woord die een andere tijd willen en kijkt altijd met hen wat er mogelijk is
- Wanneer je klachten van ouders/leerlingen/studenten ter ore komen, geef je dit altijd door aan de kwaliteitsmanager
- Wanneer je complimenten en positieve berichten hoort, geef je dit altijd door aan de expansiemanager.
Jouw kracht:
- Je bent communicatief; je hebt veel contact met docenten en met ouders
- Je houdt van puzzelen; om de planning rond te krijgen is het soms een puzzel tussen onze beschikbaarheid en die van de leerling, waarbij het soms nodig is om sommige uren weer om te plannen
- Je bent een regelaar en houdt ervan om te zorgen dat het voor alle partijen goed uitpakt
(Dit is een functie voor 6 uur in de week, verspreid over 3 momenten van 2 uur; om de continuïteit erin te houden)
Heb je interesse of heb je vragen?
Neem contact op met Peter van de Kuit:
Tel.: 06-11472692
Mail: peter@karinbijlescentrum.nl
